Termos de Uso
Condições gerais para utilização dos serviços Pimo Seguros
Estes Termos de Uso regulam a utilização dos serviços oferecidos pela Pimo Seguros, operada pela Alameda Cyber Comércio e Informática LTDA, CNPJ 59.716.537/0001-03. Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes termos.
Última atualização: 01 de Setembro de 2025
Ao utilizar os serviços da Pimo Seguros, seja através do nosso site, WhatsApp ou qualquer outro canal de comunicação, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.
Importante: Caso tenha alguma dúvida sobre estes termos, nossa equipe está sempre disponível para esclarecer. Queremos que você se sinta seguro e confortável ao usar nossos serviços!
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadasdurante todo o processo de cotação e contratação do seguro através do WhatsApp da Pimo Seguros.
- Todas as informações sobre o veículo devem ser exatas (modelo, ano, valor, etc.)
- Dados pessoais devem estar atualizados e corretos
- Histórico de sinistros deve ser informado completamente
- Perfil de uso do veículo deve ser declarado corretamente
Atenção: Informações falsas ou omissas podem resultar na recusa de cobertura em caso de sinistro e no cancelamento da apólice.
Qualquer alteração nas informações fornecidas deverá ser comunicada imediatamente à Pimo Seguros, pois pode afetar diretamente a validade e as condições da apólice de seguro.
Alterações que devem ser comunicadas:
- Mudança de endereço
- Alteração no perfil de uso do veículo
- Modificações no veículo
- Mudança de condutor principal
- Alterações nos dados pessoais
Como comunicar:
- WhatsApp: (11) 5192-5898
- Email: contato@pimoseguros.com.br
- Prazo: Até 30 dias da alteração
O WhatsApp é nosso principal canal de atendimento. Ao utilizá-lo, você concorda com:
- Manter um comportamento respeitoso e cordial
- Não enviar spam, conteúdo ofensivo ou inadequado
- Utilizar o canal apenas para assuntos relacionados ao seguro
- Responder às solicitações de documentos e informações no prazo estabelecido
- Manter seu número de telefone atualizado
Você é responsável por:
- Manter seus dados sempre atualizados
- Pagar as parcelas do seguro em dia
- Cumprir as condições da apólice
- Comunicar sinistros imediatamente
- Preservar o veículo segurado
A Pimo é responsável por:
- Fornecer cotações precisas
- Processar solicitações rapidamente
- Manter sigilo das informações
- Prestar assistência 24h
- Cumprir as coberturas contratadas
A Pimo Seguros não se responsabiliza por:
- Problemas técnicos no WhatsApp ou outros canais de terceiros
- Informações incorretas fornecidas pelo usuário
- Danos decorrentes do uso inadequado dos nossos serviços
- Decisões das seguradoras parceiras sobre aceitação de riscos
- Interrupções temporárias nos serviços por manutenção
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos serviços da Pimo Seguros, incluindo marca, logotipo, textos, imagens e tecnologia, são de propriedade exclusiva da Alameda Cyber Comércio e Informática LTDA ou de seus licenciadores.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
A Pimo Seguros reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site.
Recomendamos que você revise periodicamente estes termos. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer controvérsia decorrente destes termos será submetida ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
- WhatsApp: (11) 5192-5898
- Email: contato@pimoseguros.com.br
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